Повсякденні спори
Права споживачів
Новий телефон зламався за тиждень, ремонт зробили так, що його доводиться переробляти, а продавець перестав відповідати. Закон про захист прав споживачів дає покупцю більше можливостей, ніж зазвичай розповідають у магазині.
Добиваємося повернення грошей, заміни товару, зменшення ціни або безоплатного усунення недоліків. Організовуємо експертизу, складаємо претензії продавцю, виробнику чи виконавцю послуги, звертаємося до державних органів і до суду, стягуємо матеріальну та моральну шкоду.
Збережіть чек, гарантійний талон і листування з продавцем: вони знадобляться. А почати можна з трьох питань вгорі сторінки.